Vertrouwen & privacy

Laatst herzien: juni 2026

We willen dat Bliva online net zo doordacht voelt als in een bibliotheek. Op deze pagina leggen we in begrijpelijke taal uit hoe we met je gegevens omgaan en welke beveiligings- en privacypraktijken gelden wanneer je deze website gebruikt.

Deze pagina wordt beheerd door Bliva om veelvoorkomende vragen over beveiliging en privacy van de Bliva-website te beantwoorden. Het is bewerkbare inhoud, geen onafhankelijke audit of certificering.

Welke gegevens we verzamelen

Deze website is vooral informatief. We verzamelen alleen de gegevens die je zelf deelt via het contactformulier — je naam, e-mailadres, bericht en gekozen taal.

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om je vraag te lezen en te beantwoorden. We verkopen ze niet en gebruiken ze niet voor advertenties.

Hoe je gegevens worden opgeslagen

Contactaanvragen en de e-mails die we als antwoord versturen worden opgeslagen op beheerde, toegangsgecontroleerde cloudinfrastructuur.

Toegang tot opgeslagen gegevens is beperkt tot vertrouwde backend-diensten en de mensen bij Bliva die je aanvraag behandelen. Interne databasetoegang wordt beschermd met row-level security, zodat records niet vrij leesbaar zijn.

E-mail en afmelden

Wanneer we op een contactaanvraag reageren, kunnen we je een e-mail sturen. Elke notificatie-e-mail bevat een afmeldlink met één klik, en we respecteren afmeldverzoeken zodat je geen berichten meer ontvangt.

Cookies en analyse

Deze site bewaart een kleine voorkeur in je browser om je gekozen taal te onthouden. Deze wordt niet gebruikt om je over andere websites te volgen.

Jouw keuzes

Je kunt ons vragen welke gegevens we van je hebben, om een correctie vragen of vragen om ze te verwijderen. Neem hiervoor eenvoudig contact met ons op en we volgen het op.

Gedeelde verantwoordelijkheid

Beveiliging is een gedeelde verantwoordelijkheid tussen het platform dat deze site host, dat de onderliggende infrastructuur en platformbeveiliging levert, en Bliva, dat verantwoordelijk is voor de inhoud, de gegevens die we verzamelen en hoe we op je verzoeken reageren. Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die je ons stuurt.

Contact voor beveiliging & privacy

Vragen over privacy of beveiliging? Bereik ons via de contactpagina.

Contact

De hierboven beschreven platformfuncties ondersteunen onze werkwijze, maar vormen op zichzelf geen certificering van naleving. We claimen op deze pagina geen specifieke wettelijke certificering.